Правила пользования
 
Правила пользования библиотеками

Климовичская библиотечная сеть


Межбиблиотечный абонемент


ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ БИБЛИОТЕКАМИ КЛИМОВИЧСКОЙ БИБЛИОТЕЧНОЙ СЕТИ

1. Общее положение

1.1. Правила пользования библиотеками Климовичской библиотечной сети (далее – Правила) разработаны на основании Кодекса Республики Беларусь о культуре.
1.2. Правила регламентируют взаимоотношения пользователей и библиотек Климовичской библиотечной сети в процессе библиотечного, информационного, справочно-библиографического и социокультурного обслуживания.
1.3. Библиотека имеет право устанавливать содержание и формы своей деятельности, порядок пользования фондами, информационными ресурсами, техническими средствами, а также определять условия их предоставления в соответствии с целями и функциями и на основании документов, регламентирующих деятельность библиотеки.
1.4. Доступ к информационным ресурсам может быть ограничен в соответствии с документами, регламентирующими деятельность библиотеки.
1.5. Лица, которые не могут посещать библиотеку по месту жительства по причине пожилого возраста, ограниченных физических возможностей, имеют право на нестационарные формы обслуживания с учетом предусмотренного на эти цели дополнительного финансирования из фондов соответствующих бюджетов и программ.


2. Права пользователей библиотек

2.1. Право на пользование библиотеками имеет любое физическое лицо независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических и религиозных убеждений и профессиональной принадлежности, а также любое юридическое лицо независимо от формы собственности и ведомственной подчиненности.
2.2. Пользователи библиотеки в соответствии с индивидуальными потребностями и интересами имеют право на свободное и бесплатное получение основных услуг, кроме платных (дополнительных) услуг.
2.3. Дети и подростки до 15 лет включительно, имеют право на библиотечное, информационное и справочно-библиографическое обслуживание во всех библиотеках кроме центральной библиотеки и городской библиотеки №1.
2.4. Права граждан на библиотечное обслуживание обеспечивается библиотеками по выбору граждан.

Примечание:
Исключением могут быть случаи, когда не гарантируется полная сохранность документов из библиотечных фондов. В абонементных отделах пользователи обслуживаются только с пропиской и регистрацией г. Климовичи (для библиотек расположенных в городе),  Климовичского района (по зонам обслуживания библиотеки).

2.5. Пользователи библиотеки имеют право:

  • посещать библиотеку в соответствии с режимом её работы;
  • бесплатно получать полную информацию и консультационную помощь о составе фондов и информационных ресурсов библиотеки через систему каталогов, картотек, баз данных;
  • получать во временное пользование для работы литературу;
  • из фонда абонементного отдела - не более пяти книг и других материалов на срок до 30 дней;
  • новые поступления и литературу повышенного спроса – до 14 дней;
  • в читальном зале библиотеки получать для работы не более пяти экземпляров документов одновременно;
  • продлевать срок пользования документом при условии его предъявления;
  • получать доступ к электронным информационным ресурсам в соответствии с данными Правилами и другими документами библиотеки;
  • получать документы либо их копии по межбиблиотечному абонементу в соответствии с "Правилами пользования межбиблиотечным абонементом";
  • участвовать в социокультурных мероприятиях, проводимых библиотекой для пользователей;
  • использовать в зонах обслуживания читателей технические устройства, за исключением перечисленных в подпунктах 4.7 и 4.8 пункта 4 настоящих Правил, на автономном питании без звуковых сигналов;
  • пользоваться мобильными телефонами вне зон обслуживания читателей;
  • обращаться к представителям администрации Климовичской библиотечной сети с предложениями, замечаниями, жалобами по всем вопросам, касающимся обслуживания, приобретения и организации информационных ресурсов и услуг;
  • пользоваться иными видами услуг, в том числе платными (дополнительными), в соответствии с Положением о платных услугах библиотек и Прейскурантом цен на платные услуги, оказываемые библиотеками.

3. Обязанности пользователей библиотек

3.1. Пользователи обязаны выполнять Правила пользования библиотеками и соблюдать режим работы библиотеки.
3.2. Ежегодно проходить перерегистрацию пользователей. Пользователи, записавшиеся в прошлом календарном году и не прошедшие перерегистрацию в текущем году, записываются библиотекой как новые пользователи .
3.3.При записи в библиотеку граждане обязаны:

  • предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
  • сообщить необходимые для оформления сведения;
  • ознакомиться с Правилами пользования библиотекой и подтвердить согласие на их соблюдение личной подписью;
  • дети и подростки до 15 лет при записи в библиотеку предъявляют свидетельство о рождении (или паспорт) и паспорт родителей (с согласия родителей) или документ от работников детских учреждений (интернатов, школ).

3.4. Бережно относиться к библиотечным фондам. При получении документов с какими-либо дефектами пользователь должен уведомить об этом библиотекаря, который обязан сделать на таких документах соответствующие пометки.
3.5. Возвращать документы в установленный библиотекой срок.
3.6. Бережно относиться к имуществу библиотеки и оборудованию.
3.7. Соблюдать общественный порядок и чистоту в помещении библиотеки, уважать права других пользователей. Иметь опрятный внешний вид.

3.8. В чрезвычайных ситуациях (угроза террористического акта, пожар, авария и иных) выполнять требования работников библиотеки, органов внутренних дел, органов и подразделений по чрезвычайным ситуациям.


4. Пользователям библиотек запрещается

4.1. Посещать библиотеку в состоянии алкогольного, токсического, наркотического опьянения.
4.2. Входить в здание библиотеки с животными, за исключением пользователей – лиц с ослабленным зрением и лиц, утративших зрение – в сопровождении собаки-поводыря.
4.3. Вносить в библиотеку режущие, колющие предметы.
4.4. Выносить документы из помещения библиотеки без записи в формах учёта.
4.5. Вносить и использовать различные копировальные приборы: сканеры, аудио-, фото- и видеоаппаратуру.
4.6. Использовать мобильный телефон в зонах обслуживания пользователей, а также в целях видеосъёмки и фотографирования документов из фондов библиотеки.
4.7. Получать документы  по чужому читательскому формуляру.
4.8. Получать документы из фондов читального зала на дом, по необходимости выдача документов из читальных залов производится за плату согласно “Положению о платных услугах, оказываемых библиотеками Климовичской библиотечной сети”

5. Регистрационные формы (формуляр читателя, читательский билет и др.) оформляются в ручном и автоматизированном режиме (где имеются компьютеры) работниками библиотеки в присутствии пользователя.
6. Регистрация коллективных пользователей (юридических лиц) осуществляется на основании договора, определяющего порядок предоставления информационно-библиотечных услуг.
7. Обслуживание в библиотеке осуществляется только по предъявлению документа,  удостоверяющего личность.
8. В случае утери, повреждения документов из фондов библиотеки пользователи заменяют их идентичными и равноценными документами, признанными библиотекой равнозначными. При отсутствии возможности замены документов  компенсируют причиненные убытки в форме и размерах, установленных в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
9. За нанесение вреда при пользовании газетами и журналами с пользователя взимается сумма в размере 10% от стоимости подписки каждого испорченного экземпляра и полная стоимость – при утрате периодического издания.
10. За утерю или нанесение вреда документам из фондов библиотеки несовершеннолетними пользователями, ответственность несут их родители или опекуны, попечители, детские учреждения, под присмотром которых они находятся.
11. Пользователям библиотеки, нарушившим сроки возврата документов из фондов библиотеки, последующая выдача документов прекращается до полного взаиморасчёта по задолженности.
12. Пользователи, нарушающие Правила пользования библиотеками, лишаются права пользования на срок 3 месяца, 1 год, а за особые нарушения несут административную, гражданско-правовую (материальную) или уголовную ответственность.
13. Пользователей, создавших в залах библиотеки ситуацию, препятствующую нормальной работе и чтению (шум, неэтичное поведение) сотрудники имеют право просить покинуть помещение библиотеки или прибегнуть к помощи правоохранительных органов. В случае повторного нарушения порядка пользователь лишается возможности пользования библиотекой сроком на 6 месяцев.
14. За грубое, некорректное поведение, неуважительные высказывания в адрес сотрудников библиотеки, пользователь может быть лишён права пользования библиотекой сроком на 1 год, а также библиотека может передать документы в правоохранительные органы.

15. Пользователи библиотеки, нанесшие вред имуществу библиотеки (компьютеры, оргтехника, мебель, электрооборудование и другое имущество), возмещают нанесенный ущерб в соответствии с законодательством Республики Беларусь.



ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ МЕЖБИБЛИОТЕЧНЫМ АБОНЕМЕНТОМ

1. Общие положения

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Государственным стандартом 7.31-2000 «Межбиблиотечный абонемент. Основные положения», Правилами пользования библиотеками Климовичской библиотечной сети, которые регламентируют структуру системы межбиблиотечного абонемента (МБА), функции её участников, основные принципы формирования и направления заказов, получения документов, ответственность за сохранность документов.
Правила пользования межбиблиотечным абонементом имеют целью: обеспечение выдачи документов во временное пользование по запросам абонентов из фондов областной библиотеки, необходимых им для самообразования, обучения, научной или практической работы. МБА дает возможность читателям получать литературу через сельские, районные, городские, ведомственные, областные библиотеки, Национальную библиотеку Беларуси.
Утверждённые Правила обязательны как для пользователей библиотек, так и для сотрудников библиотек.


2. Права пользователей в библиотеке

Право пользования МБА предоставляется всем категориям граждан.

Примечание: исключение могут составлять случаи, когда не гарантируется полная сохранность документов из библиотечных фондов.

Все пользователи библиотек имеют право:

  • заказать по МБА во временное пользование отечественные и иностранные произведения печати и другие оригиналы документов как из фонда библиотек Климовичской библиотечной сети, областной библиотеки, так из других библиотек, универсальных и отраслевых центров МБА Республики Беларусь.
  • при отсутствии возможности получения оригинального источника, получить его платную ксерокопию.

3. Порядок выдачи и сроки пользования документами

Документы, полученные по МБА, выдаче на дом не подлежат.
По МБА в пользование выдаются оригиналы или копии документов.
Особенно редкие и ценные документы, статьи из газет выдаются только в виде ксерокопий. Оплачиваемые ксерокопии переходят в постоянное пользование читателя.
Документы, высланные по МБА, выдаются на срок, обозначенный высылаемой библиотекой.
Выдаче по МБА не подлежат:

  • единичные экземпляры из фонда Могилёвской областной библиотеки;
  • литература из коммерческого фонда Могилёвской областной библиотеки;
  • диссертации;
  • словари;
  • справочники;
  • энциклопедии;
  • материалы большого формата (атласы, карты, газетные подшивки);
  • художественная литература.

4. Обслуживание учреждений и организаций г. Климовичи и Климовичского района на договорной основе

Обслуживание учреждений и организаций (абонентов) г. Климовичи осуществляется на основании заключенных договоров. Договор заключается сроком на один год, при отсутствии замечаний сторон договор может быть пролонгирован на последующий календарный год.
Документы выдаются абоненту сроком до 30 дней. Литература повышенного спроса выдаётся на срок до 10 дней.
Литература из коммерческого фонда библиотеки не выдаётся, а также не выдаются документы, перечисленные в п.3 раздела «Порядок выдачи и сроки пользования документами».
В случае отсутствия документа на момент заявки, абонент ставится на очередь. О возможности получения документа абонент информируется.


5. Обязанности cторон

Библиотека:

  • обеспечивает поиск запрашиваемых документов по библиографическим источникам и электронным каталогам;
  • осуществляет библиографическую доработку заказов абонентов;
  • удовлетворяет заказы абонентов со своих фондов, при отсутствии документа на момент заявки, ставит абонента на очередь. При отсутствии документа в фонде библиотеки перенаправляет заказ или информирует заказчика о местонахождении документа;
  • оформленные бланк-заказы отправляет в областные, республиканские центры МБА;
  • пересылку заказанных по МБА документов осуществляет заказными бандеролями в упаковке, гарантирующей их сохранность;
  • производит оплату пересылки документов по МБА по расценкам почтовой связи;
  • предоставляет документы для пользования в читальных залах библиотеки;
  • отвечает за материальную сохранность и своевременный возврат документов фондодержателю.

Пользователь (абонент):

  • соблюдает порядок и сроки пользования документами по МБА, определённые настоящими Правилами;
  • в случае повреждения или утраты документа, который получен во временное пользование, пользователь обязан заменить его идентичным или копией, а при невозможности такой замены компенсировать его стоимость по договорённости с фондодержателем.